Časté dotazy

Distribuujeme výhradně prostřednictvím specializovaných elektromontážních a elektroinstalačních firem. Můžeme tak zaručit správné naplánování a návrh součástí a odbornou montáž, připojení k rozvodné síti a uvedení do provozu.

Máte-li o naše produkty zájem, pošlete nám krátkou zprávu s vaší adresou a my vám sdělíme jména našich partnerů ve vaší oblasti. Vaše adresa jim nebude předána.

Zaregistrujte se v našem systému tak, že vyplníte všechna povinná pole, a my vás budeme kontaktovat ohledně dalšího postupu.

V Evropě existuje řada různých dotačních programů, které se v jednotlivých zemích značně liší. Pokud jde o Rakousko jako naši domovskou zemi, přehled možných dotací získáte v dotačním kompasu sdružení PV Austria: https://pvaustria.at/foerderungen/

Ano, je to možné. Pokud v současné době nejsou nainstalovány žádné akumulátory, ale chcete, aby taková možnost později existovala, pak je tím pravým zařízením hybridní střídač Sigenergy. Ten lze později pomocí dodatečného softwaru rozšířit na energetickou řídicí jednotku s akumulátory.

Ne, to není možné. Střídače Sigenergy fungují pouze s akumulátory Sigenergy a naopak.

Ano, všechny střídače jsou zapsány na seznamu TOR. Potřebné dokumenty a katalogové listy najdete na našich webových stránkách v části Ke stažení.

Jako odborná firma (elektrikář, FV instalační technik) se zaregistrujte v našem systému. My vás budeme kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu. Jako koncový zákazník nám pošlete krátkou zprávu se svou adresou. My vám pak sdělíme jména našich partnerů ve vašem okolí. Ceny odpovídající vašemu požadavku vám pak poskytnou oni. Vaše adresa jim nebude předána.

Všechny produkty jsou obvykle skladem a lze je dodat okamžitě. Přesné informace o dostupnosti jsou k dispozici registrovaným zákazníkům v našem online objednávkovém systému.

V záložním režimu nebo s nastavením na nulový export může každé třífázové zařízení SigenStor trvale dodávat až třetinu svého výkonu na každou fázi na AC straně, aniž by byla zatížena jedna z ostatních fází, např. zařízení o výkonu 10 kW může dodávat jednofázové zátěži až 3,3 kW, pokud je k dispozici dostatečný FV výkon a/nebo výkon z akumulátorů.

V záložním režimu může zařízení SigenStor trvale poskytovat svůj jmenovitý výkon a po dobu 10 s až 150 % jmenovitého výkonu. Jediným požadavkem opět je, aby byl k dispozici dostatečný FV výkon a/nebo výkon z akumulátorů. Výkon z akumulátorů se používá pouze v případě, že FV výkon není dostatečný. Pokud je FV výkon vyšší než požadavek na AC straně, akumulátor se nabíjí (i v záložním režimu).

Třífázový proud, např. pro provoz třífázových kompresorů tepelných čerpadel, lze dodávat i v záložním režimu.

Možnost startu ze tmy: Jakmile je dosaženo určité úrovně nabití akumulátoru, automaticky se obnoví záložní napájení. V tomto procesu je třeba zohlednit také naučený profil zatížení a očekávaný FV výkon. Konečné vyladění jednotlivých funkcí pro řízení záložního provozu ještě není dokončeno. Při příští aktualizaci softwaru na konci listopadu budou tyto funkce aktivovány.

No additional license is required for the Sigenergy DC Charger. However, the vehicle must be suitable for bidirectional charging and approved by the car manufacturer. It is best to clarify the details with your car dealer.

Tests are currently being carried out with various optimizers. Information on which optimizers the system can be equipped with will be available from around the end of April.

Parallel operation of PV and external generator is possible. In this case, grid is disconnected from the system and generator serves as the grid. SigenStor automatically measures the voltage and frequency of generator and adjusts its output power to make sure its power not higher than the needed power by loads. SigenStor and generator can provide power to loads at the same time.

Yes, SPDs are integrated on the DC and AC side. However, local standards and implementation regulations must be observed. In some cases, an additional SPD must be installed at the roof entry for cable lengths over 10 m on the DC side.

Log in to the Sunlumo Shop page as usual with your username and password (https://shop.sunlumo-energy.com). Then click on 'Forum' in the top right corner.