Najčešća pitanja

Ne. Proizvode distribuiramo isključivo preko specijaliziranih elektropoduzeća i poduzeća za instaliranje. Time jamčimo ispravno planiranje i dizajn komponenti te stručno postavljanje, povezivanje na mrežu i puštanje u rad.

Ako ste zainteresirani za naše proizvode, pošaljite nam kratku poruku i u njoj navedite svoju adresu, a mi ćemo vam poslati imena partnera u vašoj regiji. Nećemo im proslijediti vašu adresu.

Popunite sva obavezna polja i registrirajte se u naš sustav, a mi ćemo vam se javiti s uputama za daljnje korake.

U Evropi postoji mnogo različitih programa subvencionisanja koji se mnogo razlikuju od zemlje do zemlje. U Hrvatskoj je za takve programe zaduženo ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja, pa vam savjetujemo da pogledate na njihovom sajtu.

Da, mogu. Ako baterije trenutačno nisu instalirane, ali postoji mogućnost njihove naknadne instalacije, tada je hibridni pretvarač Sigenergy pravi izbor za vas. Kasnije se s pomoću dodatnog softvera može nadograditi na regulator energije s baterijama.

Ne, to nije moguće. Pretvarači Sigenergy rade samo s baterijama Sigenergy i obrnuto.

Da, svi pretvarači registrirani su na popisu tehničkih i organizacijskih pravila (TOR). Potrebni dokumenti i tehnički listovi nalaze se na našoj internetskoj stranici u odjeljku Preuzimanja.

Ako ste stručno poduzeće (električar, instalater solarnih sustava), registrirajte se u naš sustav i javit ćemo vam se da bismo razgovarali o daljnjim koracima. Kao krajnji korisnik pošaljite nam poruku sa svojom adresom i poslat ćemo vam imena partnera u vašoj regiji. Oni vam zatim mogu dati cijene na zahtjev. Nećemo im proslijediti vašu adresu.

Obično su svi proizvodi na lageru i odmah se šalju. Točni podaci o raspoloživosti proizvoda dostupni su registriranim korisnicima u našem sustavu naručivanja s interneta.

U rezervnom načinu rada ili kad je postavka izvoza postavljena na nulu, svaki trofazni SigenStor može trajno opskrbljivati do jedne trećine svoje snage po fazi na strani izmjenične struje, a da se pritom jedna od ostalih faza ne opterećuje. Primjerice, uređaj od 10 kW može pružati jednofazno opterećenje s do 3,3 kW ako je dostupno dostatno fotonaponsko napajanje i/ili baterijsko napajanje.

U rezervnom načinu rada SigenStor može trajno pružati svoju nominalnu snagu, a tijekom razdoblja od 10 s i do 150 % svoje nominalne snage. Pritom je jedini uvjet dostupnost fotonaponskog napajanja i/ili baterijskog napajanja. Baterijsko napajanje upotrebljava se samo ako fotonaponsko napajanje nije dostatno. Ako je fotonaponsko napajanje veće od zahtjeva na strani izmjenične struje, puni se baterija (čak i u rezervnom načinu rada).

U rezervnom načinu rada može se napajati i trofaznom strujom, npr. potrebnom za rad trofaznih kompresora toplinske crpke.

Sposobnost crnog starta: čim se dosegne određena razina napunjenosti baterije, automatski se nastavlja s rezervnom opskrbom. U tom procesu u obzir treba uzeti i poznati profil opterećenja i očekivani fotonaponsku učinkovitost. Konačno podešavanje pojedinačnih funkcija za kontroliranje rezervnog rada još nije dovršeno. Te će se funkcije aktivirati sa sljedećim ažuriranjem softvera krajem studenoga.

No additional license is required for the Sigenergy DC Charger. However, the vehicle must be suitable for bidirectional charging and approved by the car manufacturer. It is best to clarify the details with your car dealer.

Tests are currently being carried out with various optimizers. Information on which optimizers the system can be equipped with will be available from around the end of April.

Parallel operation of PV and external generator is possible. In this case, grid is disconnected from the system and generator serves as the grid. SigenStor automatically measures the voltage and frequency of generator and adjusts its output power to make sure its power not higher than the needed power by loads. SigenStor and generator can provide power to loads at the same time.

Yes, SPDs are integrated on the DC and AC side. However, local standards and implementation regulations must be observed. In some cases, an additional SPD must be installed at the roof entry for cable lengths over 10 m on the DC side.

Log in to the Sunlumo Shop page as usual with your username and password (https://shop.sunlumo-energy.com). Then click on 'Forum' in the top right corner.