Најчешћа питања

Не. Дистрибуцију производа обављамо искључиво преко специјализованих електро- и инсталатерских компанија. Тиме се гарантује исправно планирање и дизајн компоненти и стручно постављање, повезивање на мрежу и пуштање у рад.

Ако сте заинтересовани за наше производе, пошаљите нам поруку са вашом адресом и послаћемо вам имена наших партнера у вашој регији. Нећемо им прослеђивати вашу адресу.

Региструјте се у наш систем тако што ћете попунити сва обавезна поља и јавићемо вам се за даље кораке.

У Европи постоји много различитих програма субвенционисања који се много разликују од земље до земље. У Србији је за такве програме задужено министарство енергетике, па вам саветујемо да погледате на њиховом сајту.

Да, могуће је. Хибридни претварач (Sigen Hybrid Inverter) компаније Sigenergy, уз енергетски контролер и додатни софтвер, омогућава додавање батеријских модула у било ком тренутку у будућности.

Не. Sigenergy претварачи функционишу само са Sigenergy батеријама и обрнуто.

Yes, all inverters are registered on the TOR list. The necessary documents and data sheets can be found on our website under Downloads.

Као професионална компанија (електричар, инсталатер соларних система), региструјте се у наш систем и контактираћемо вас да бисмо разговарали о додатним корацима. Као крајњи корисник, пошаљите нам поруку са вашом адресом и послаћемо вам имена наших партнера у вашој регији. Они вам затим могу дати цене на захтев. Не прослеђујемо им вашу адресу.

Обично су сви производи на лагеру и одмах се шаљу. Прецизни подаци о расположивости производа доступни су регистрованим купцима у нашем систему онлајн поручивања.

In backup mode or with the zero export setting, each three-phase SigenStor can permanently supply up to one third of its power per phase on the AC side without one of the other phases being loaded, e.g. a 10 kW device can supply a single-phase load with up to 3.3 kW if enough PV power and/or battery power is available.

In backup mode, the SigenStor can provide its nominal power permanently and for 10s up to 150% of the rated power. Again, the only requirement is that enough PV power and/or battery power is available. The battery power is only used if the PV power is not sufficient. If the PV power is greater than the AC-side requirement, the battery is charged (even in backup mode).

Three-phase current, e.g. for the operation of three-phase heat pump compressors, can also be provided in backup mode.

Black start capable: As soon as a specific battery charge level is reached, the backup supply will be automatically resumed. In this process, the learned load profile and the expected PV (photovoltaic) performance should also be taken into account. The final tuning of the individual functions for controlling the backup operation is not yet complete. With the next software update at the end of November, these functions will be activated.

No additional license is required for the Sigenergy DC Charger. However, the vehicle must be suitable for bidirectional charging and approved by the car manufacturer. It is best to clarify the details with your car dealer.

Tests are currently being carried out with various optimizers. Information on which optimizers the system can be equipped with will be available from around the end of April.

Parallel operation of PV and external generator is possible. In this case, grid is disconnected from the system and generator serves as the grid. SigenStor automatically measures the voltage and frequency of generator and adjusts its output power to make sure its power not higher than the needed power by loads. SigenStor and generator can provide power to loads at the same time.

Yes, SPDs are integrated on the DC and AC side. However, local standards and implementation regulations must be observed. In some cases, an additional SPD must be installed at the roof entry for cable lengths over 10 m on the DC side.

Log in to the Sunlumo Shop page as usual with your username and password (https://shop.sunlumo-energy.com). Then click on 'Forum' in the top right corner.