Najčastejšie otázky

Naša distribúcia sa uskutočňuje výlučne prostredníctvom špecializovaných elektrikárov a montážnych firiem. To zaručuje správne plánovanie a návrh komponentov a odbornú montáž, pripojenie k sieti a uvedenie do prevádzky.

Ak máte záujem o naše výrobky, pošlite nám krátku správu s vašou adresou a my vám poskytneme informácie o našich partneroch vo vašej oblasti. Vašu adresu neodošleme.

Zaregistrujte sa v našom systéme vyplnením všetkých požadovaných polí a my vás budeme kontaktovať s informáciami o ďalších krokoch.

V Európe existuje mnoho rôznych programov financovania, ktoré sa výrazne líšia v závislosti od krajiny. Pre Rakúsko môžete získať prehľad o možnostiach financovania v kompase financovania združenia PV Austria: https://pvaustria.at/foerderungen/

Áno, je to možné. Ak v súčasnosti nie sú nainštalované žiadne batérie, ale neskôr by mala existovať taká možnosť, potom je hybridný invertor Sigenergy tým správnym zariadením. Neskôr ho možno pomocou dodatočného softvéru rozšíriť o regulátor energie s batériami.

Nie, to nie je možné. Invertory Sigenergy pracujú len s batériami Sigenergy a naopak.

Áno, všetky invertory sú zaregistrované v zozname TOR. Potrebné dokumenty a karty údajov nájdete na našej webovej lokalite v časti Na stiahnutie.

Ako profesionálna spoločnosť (elektrikár, inštalatér solárnych zariadení) sa zaregistrujte v našom systéme, my vás budeme kontaktovať a dohodneme sa na ďalších krokoch. Ako koncový zákazník nám pošlite krátku správu s vašou adresou a my vám poskytneme informácie o našich partneroch vo vašej oblasti. Potom vám práve oni môžu poskytnúť ceny na základe vašej požiadavky. Vašu adresu neposkytneme.

Všetky výrobky sú zvyčajne na sklade a môžu byť dodané okamžite. Presné informácie o dostupnosti sú k dispozícii pre registrovaných zákazníkov v našom online objednávkovom systéme.

V záložnom režime alebo s nastavením nulového exportu môže každý trojfázový SigenStor trvalo dodávať až jednu tretinu svojho výkonu na fázu na strane striedavého prúdu bez toho, aby bola zaťažená jedna z ostatných fáz, napr. zariadenie s výkonom 10 kW môže dodávať jednofázovú záťaž s výkonom až 3,3 kW, ak je k dispozícii dostatok fotovoltického výkonu a/alebo energie z batérie.

V záložnom režime môže SigenStor trvalo poskytovať svoj menovitý výkon a po dobu 10 s až do 150 % menovitého výkonu. Jedinou podmienkou je, aby bol k dispozícii dostatok energie z fotovoltických zdrojov a/alebo batérií. Energia z batérie sa používa len v prípade, že energia z fotovoltiky nie je dostatočná. Ak je výkon fotovoltického zariadenia väčší ako požiadavka na strane striedavého prúdu, batéria sa nabíja (aj v záložnom režime).

Trojfázový prúd, napr. na prevádzku trojfázových kompresorov tepelných čerpadiel, sa môže poskytovať aj v záložnom režime.

Čierny štart je možný: Hneď ako sa dosiahne určitá úroveň nabitia batérie, záložné napájanie sa automaticky obnoví. V tomto procese by sa mal zohľadniť aj naučený profil zaťaženia a očakávaný výkon fotovoltických zariadení. Konečné doladenie jednotlivých funkcií na reguláciu zálohovania ešte nie je dokončené. Pri ďalšej aktualizácii softvéru koncom novembra budú tieto funkcie aktivované.

No additional license is required for the Sigenergy DC Charger. However, the vehicle must be suitable for bidirectional charging and approved by the car manufacturer. It is best to clarify the details with your car dealer.

Tests are currently being carried out with various optimizers. Information on which optimizers the system can be equipped with will be available from around the end of April.

Parallel operation of PV and external generator is possible. In this case, grid is disconnected from the system and generator serves as the grid. SigenStor automatically measures the voltage and frequency of generator and adjusts its output power to make sure its power not higher than the needed power by loads. SigenStor and generator can provide power to loads at the same time.

Yes, SPDs are integrated on the DC and AC side. However, local standards and implementation regulations must be observed. In some cases, an additional SPD must be installed at the roof entry for cable lengths over 10 m on the DC side.

Log in to the Sunlumo Shop page as usual with your username and password (https://shop.sunlumo-energy.com). Then click on 'Forum' in the top right corner.